Polityka Prywatności

I. Administrator danych osobowych Klientów Sklepu colorcase.pl

Administratorem danych osobowych Klientów Sklepu ColorCase.pl w rozumieniu przepisów Ustawy o ochronie danych osobowych jest CK-handel Czesław Kurkowski, NIP 7491886607, REGON 531674380 z siedzibą w Kędzierzynie-Koźlu, ul. Kadetów 3, kod pocztowy 47-200.

II. Zakres i cel przetwarzania danych

2.1. Dane osobowe Klientów i osób korzystających ze Sklepu przetwarzane są przez Administratora w celu prowadzenia Sklepu ColorCase.pl , a w szczególności:

a) świadczenia dostępnych za jego pośrednictwem usług sprzedaży,

b) obsługi procesu rejestracji tj. czynności polegającej na założeniu przez klienta Konta Klienta (jeżeli chce być posiadaczem takiego konta) i logowania do tego konta,

c) ewentualnego dochodzenia roszczeń,

d) przesyłania przez Administratora na wskazany adres poczty elektronicznej - w formie elektronicznej - zamówionego biuletynu (newsletter), ofert handlowych oraz informacji o nowościach i promocjach,

e) wyjaśnienia okoliczności niedozwolonego korzystania z usług świadczonych drogą elektroniczną,

f) zapewnienia sprawnego funkcjonowania Sklepu,

g) zawarcia i wykonywania Umowy sprzedaży produktów (włącznie z dostawą produktów) i obsługi reklamacji.

2.2. Podanie danych osobowych, a także zgoda na ich przetwarzanie nie jest obowiązkowe (jest dobrowolne), ale jest konieczne do świadczenia przez Administratora ww. usług. Dane osobowe, które wskaże Klient i na których przetwarzanie wyrazi zgodę, będą przetwarzane wyłącznie w zakresie i celu, jakim obejmie dana zgoda. Dane będą przetwarzane z zachowaniem wszelkich wymogów bezpieczeństwa, które określono w ww. ustawie z dnia 29 sierpnia 1997r. o ochronie danych osobowych oraz w wydanych na jej podstawie przepisach wykonawczych.

2.3. Klient ma prawo swobodnego dostępu (wglądu) do swoich danych osobowych, prawo ich poprawiania, a także prawo żądania zaprzestania ich przetwarzania i ich usunięcia z bazy danych, co należy zgłosić do Administratora danych, w formie pisemnej.

III. Dane zbierane podczas rejestracji w Sklepie

3.1. Każdy potencjalny Klient ma możliwość obejrzenia asortymentu proponowanego przez Sklep bez rejestracji w systemie - na tym etapie dane nie są pobierane.

3.2. Jeżeli Klient zdecyduje się na zakup towaru w Sklepie, może wskazać opcję założenia konta użytkownika, na którym będzie mógł w przyszłości obserwować losy zamówienia oraz przejrzeć historię wcześniejszych zakupów. W tym celu Klient wprowadzi do systemu niezbędne w tym procesie dane tj. imię i nazwisko oraz adresu e-mail, który będzie wykorzystywany przy opcji logowania. Klient ma możliwość realizacji zamówienia bez konieczności zakładania konta.

IV. Dane uzupełniane podczas transakcji zakupu

4.1. Podczas składania zamówienia Klient wprowadza do systemu następujące dane: imię, nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, adres dostawy oraz informacje dotyczące formy płatności. Wszystkie powyższe elementy są niezbędne do przeprowadzenia transakcji. W przypadku chęci otrzymania dowodu zakupu do transakcji Klient wprowadza do systemu dodatkowe dane: numer NIP, nazwa firmy oraz adresu siedziby, a w odniesieniu do osób fizycznych - adres zamieszkania.

V. Dane zbierane automatycznie

5.1. Administrator informuje że możliwe jest, że podczas przeglądania stron Sklepu zostaną zarejestrowane następujące dane teleinformatyczne Klienta: numer IP komputera, nazwa domen, typ używanej przeglądarki i rodzaj systemu operacyjnego. Dane te są zbierane przez Google Analytics - powszechnie znany i wykorzystywany na rynku system internetowy do badania statystyk odwiedzin stron internetowych udostępniany przez Google, Inc. (“Google”).

5.2. Google Analytics używa "cookies", czyli plików tekstowych umieszczanych na komputerze użytkownika w celu umożliwienia witrynie przeanalizowania sposobu, w jaki użytkownicy z niej korzystają. Informacje generowane przez cookie na temat korzystania z witryny przez użytkownika (włącznie z jego adresem IP) będą przekazywane spółce Google i przechowywane przez nią na serwerach w Stanach Zjednoczonych. Google będzie korzystać z tych informacji w celu oceny korzystania z witryny przez użytkownika, tworzenia raportów dotyczących ruchu na stronach dla operatorów witryn oraz świadczenia innych usług związanych z ruchem na witrynach internetowych i korzystaniem z internetu. Google może również przekazywać te informacje osobom trzecim, jeżeli będzie zobowiązana to uczynić na podstawie przepisów prawa lub w przypadku, gdy osoby te przetwarzają takie informacje w imieniu Google. Google nie będzie łączyła adresu IP klienta z żadnymi innymi danymi będącymi w jej posiadaniu. Użytkownik może zrezygnować z cookies wybierając odpowiednie ustawienia na przeglądarce, jednak należy pamiętać, że w takim przypadku korzystanie z wszystkich funkcji witryny może okazać się niemożliwe. Korzystając z niniejszej witryny internetowej użytkownik wyraża zgodę na przetwarzanie przez Google dotyczących go danych w sposób i w celach określonych powyżej. 

VI. Dane zbierane i przechowywane, e-mail newsletter

6.1. Jeżeli Klient zwraca się do Sklepu z zapytaniem odnośnie realizacji zamówienia, uszczegółowienia danych, zapytania o produkt, zarówno przez e-mail jak i telefonicznie, to przekazuje swoje dane: nr telefonu, imię i nazwisko, adres e-mail. Są to dane, które wcześniej Klient przekazał i na których przetwarzanie wyraził zgodę. Informacje otrzymane od Klienta nie są katalogowane i udostępniane podmiotom trzecim, poza przypadkami wyszczególnionymi w niniejszej Polityce Prywatności.

6.2. W przypadku podjęcia decyzji o chęci otrzymywania newslettera (biuletynu) Klient zapisuje się do tej usługi. Zapisanie do newslettera można dokonać na dwa sposoby:

a) w dowolnym czasie przez dedykowany formularz dostępny na stronach Sklepu,

b) podczas składania zamówienia przez dedykowany formularz.

W obu przypadkach Klient przekazuje Administratorowi adres e-mail na który wysyłane będą elektronicznie informacje handlowe.

6.3. Po zapisaniu się do newslettera (biuletynu) Klient otrzymywać będzie najnowsze informacje o asortymencie, aktualnych promocjach i wydarzeniach w Sklepie. Klient w dowolnym czasie może wypisać się z usługi przez dedykowany formularz na stronie Sklepu. Po wypisaniu z usługi Klient przestanie otrzymywać informacje o których mowa wyżej.

VII. Sposób wykorzystywania danych Klienta

7.1. Wszystkie informacje i dane przekazane przez Klienta wykorzystywane są wyłącznie na potrzeby realizacji zamówienia. Dane przekazujemy do operatorów systemów płatności (Przelewy24, PayPal) oraz do operatorów pocztowych (Royal Mail, Poczta Polska) w celu realizacji zamówienia. Dodatkowo Sklep powierza serwisowi Opineo.pl adresy e-mail Klientów którzy zrealizowali zamówienie w celu przeprowadzenia badania opinii w przedmiocie przeprowadzonej pomiędzy Klientem a Sklepem internetowym transakcji. W przypadku braku wypełnienia ankiety przez Klienta w terminie 14 dni od daty wysłania ankiety, przekazany adres e-mailowy Klienta jest trwale usuwany z bazy Opineo.pl. Sklep internetowy oświadcza, iż powyższe działanie jest zgodne ze wszelkimi wymogami przewidzianymi przez Ustawę, w szczególności w zakresie gromadzenia i przetwarzania danych osobowych Klientów. Poza tym dane nie są przekazywane innym firmom zewnętrznym.

7.2. Dostęp do danych Klienta od strony Sklepu mają tylko odpowiednio przeszkolone osoby, zajmujące się bieżącą obsługą zamówień.

7.3. W sytuacji naruszenia Regulaminu zamieszczonego na stronie Sklepu, złamania prawa, lub gdy zaistnieje taka konieczność określona przepisem prawnym, możemy udostępnić dane Klienta organom wymiaru sprawiedliwości. Dane udostępnianie są również w przypadku kontroli Generalnego Inspektoratu Ochrony Danych Osobowych. Poza tymi przypadkami informacje dotyczące tożsamości Klienta nie są ujawniane osobom trzecim.

VIII. Zasady kontaktu Sklepu z Klientem

Obsługa Sklepu kontaktuje się z Klientem telefonicznie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej. Tą drogą przekazywane są wszystkie ważne informacje dotyczące transakcji, informacje handlowe, newsletter itp.

IX. Edycja, zmiana danych osobowych

W dowolnym czasie Klient posiada możliwość zmiany hasła, aktualizacji, bądź weryfikacji swoich danych po zalogowaniu się do systemu Sklepu na swoim koncie użytkownika. Po kliknięciu w opcje  'zmień swoje dane' - istnieje natychmiastowa możliwość ich edycji.

X. Zabezpieczenie danych osobowych Klienta

10.1. Przepływ informacji w procesie składania zamówienia odbywa się w szyfrowanym połączeniu SSL (Secure Socket Layer)

10.2. Dane osobowe Klientów Sklepu ColorCase.pl są przechowywane w bazie danych, w której zastosowano środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych zgodne z wymaganiami określonymi w przepisach o ochronie danych osobowych, w tym rozporządzenia Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 29 kwietnia 2004 r. w sprawie dokumentacji przetwarzania danych osobowych oraz warunków technicznych i organizacyjnych, jakim powinny odpowiadać urządzenia i systemy informatyczne służące do przetwarzania danych osobowych (Dz. U. Nr 100, poz. 1024) oraz wytycznymi Generalnego Inspektora Ochrony Danych Osobowych.

XI. Polityka dotycząca Cookies

Sklep prowadzi politykę dotyczącą Cookies. W celu zapoznania się z polityką cookies należy kliknąć w ten link: POLITYKA COOKIES.

 

Życzymy udanych zakupów.

Strona korzysta z plików cookie w celu realizacji usług zgodnie z Polityką dotyczącą cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do cookie w Twojej przeglądarce.
Zamknij
pixel