Wysyłka i dostawa

Wysyłka i dostawa

I. Wysyłka

1.1. Wysyłka zamówionych Towarów realizowana jest z Wielkiej Brytanii w dni robocze. Po stronie angielskiej przesyłki obsługiwane są przez Royal Mail, odpowiednika Poczty Polskiej. Royal Mail przekazuje drogą lotniczą przesyłki do Polski w której obsługę przejmuje Poczta Polska i doręcza Klientom. Koszt i czas dostawy wskazane są przed zakupem na kartach towarów. Dodatkowo koszt i czas dostawy wskazywane są w czytelny i jasny sposób w trakcie procesu składania Zamówienia.

1.2. Towar wysyłany jest do 24 godzin licząc od momentu wysłania przez Klienta Zamówienia z wyłączeniem sobót, niedziel, dni ustawowo wolnych od pracy oraz świąt. Zamówienia złożone i zapłacone w piątek, sobotę lub niedzielę wysyłane są w następny dzień roboczy czyli w poniedziałek (w takim przypadku czas dostawy liczony jest od poniedziałku). Czas dostawy liczony jest od dnia rozliczenia płatności plus 24 godziny na wysyłkę.

1.3. Przesyłki nie są objęte systemem śledzenia.

1.4. Wysyłka za pobraniem płatności przy odbiorze nie jest realizowana.

II. Dostawa

2.1. Dostawa Towarów realizowana jest na cały świat i odbywa się na adres wskazany przez Klienta w trakcie składania Zamówienia.

2.2. Czas dostawy to 7-21 dni, przeważnie jest to 7-15 dni (98% przypadków).

2.3. Jeżeli zamówiony Towar nie dotrze do 21 dni liczonych od dnia wysyłki lub dotrze uszkodzony Klient ma obowiązek powiadomić o tym Prowadzącego Sklep. Prowadzący Sklep rozpocznie procedurę reklamacyjną która trwa do 10 dni. W przypadku zaginięcia towaru w transporcie lub dostarczenia uszkodzonego towaru Prowadzący Sklep zaproponuje Klientowi zwrot pełnej płatności lub ponowną wysyłkę całkowicie za darmo. Klient decyduje które rozwiązanie wybiera. Zgłoszenia należy kierować na adres sklep@colorcase.pl lub przez formularz kontaktowy dostępny na stronach Sklepu.

 

Życzymy udanych zakupów.

Strona korzysta z plików cookie w celu realizacji usług zgodnie z Polityką dotyczącą cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do cookie w Twojej przeglądarce.
Zamknij
pixel